AVANZA EL PROYECTO ‘DINASEPI ONLINE: SIMPLIFICACIÓN DIGITAL DE TRÁMITES PARA LA CIUDADANÍA Y EMPRESAS
El Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá avanza con su proyecto insignia DINASEPI Online, una iniciativa que permitirá a los usuarios realizar trámites relacionados con anteproyectos, proyectos de construcción y otros servicios de seguridad y prevención de incendios de manera completamente digital. Este proyecto representa un importante salto tecnológico que coloca a Panamá a la par de otras naciones cuyas instituciones ya han digitalizado sus procesos, facilitando la gestión de trámites sin la necesidad de desplazarse físicamente a las oficinas de la Dirección Nacional de Seguridad, Prevención e Investigación de Incendios (DINASEPI).
El proyecto DINASEPI Online está dise
ñado para optimizar la experiencia de los usuarios, facilitando trámites como la revisión de anteproyectos y planos, la obtención de certificados de construcción y ocupación, y la inspección de pruebas de hermeticidad en instalaciones de gas, tanto comerciales como residenciales. El objetivo principal es promover la eficiencia, la transparencia y la accesibilidad en los servicios que se brindan, haciendo uso de la tecnología para mejorar la interacción de la ciudadanía con la institución.
Entre las entidades que participan en el desarrollo de esta plataforma se encuentran la Autoridad de Innovación Gubernamental, la Secretaría de Digitalización y Simplificación de Procesos de la Presidencia, y el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá (BCBRP). Las instituciones se reúnen semanalmente para evaluar el avance del proyecto y definir los pasos a seguir.
En la reunión del viernes 24 de enero de 2025, se analizaron los siguientes puntos clave para la implementación del sistema:
Automatización de Procesos: Desarrollo de módulos digitales que agilizan la solicitud, revisión y aprobación de trámites.
Interoperabilidad: Integración de DINASEPI Online con otras plataformas gubernamentales para asegurar un flujo de información eficiente.
Accesibilidad: Creación de un sistema intuitivo y accesible, permitiendo que ciudadanos y empresas realicen trámites desde cualquier lugar de manera rápida y segura.
Capacitación: Formación continua del personal del BCBRP para garantizar el uso adecuado de las herramientas tecnológicas.
El Teniente Coronel Cirilo Castillo, Director Nacional de DINASEPI, destacó que más de 250 trámites diarios se procesan actualmente en la Estación Ricardo Arango, sin contar los documentos recibidos en las 11 zonas regionales del país. Este alto volumen de trámites resalta la importancia de avanzar hacia la digitalización para ofrecer un servicio más eficiente y seguro a la ciudadanía.
