CONOCE EL CORAZÓN DE LA RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS: EL CENTRO DE OPERACIONES DEL CUERPO DE BOMBEROS
En momentos de emergencia, cada segundo cuenta. Y es en el Centro de Operaciones del Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá donde todo comienza. Este espacio, vital para la coordinación y respuesta ante incidentes, es el primer punto de contacto entre la ciudadanía y nuestros equipos de atención.
Aquí recibimos las primeras llamadas de auxilio. Pero nuestra labor va mucho más allá de simplemente contestar un teléfono: cada llamada es atendida con el máximo nivel de responsabilidad. Registramos datos clave, como la dirección del incidente, el número de teléfono del reporte, su nombre y una referencia que permita una rápida localización del hecho. Esta información es fundamental para tomar decisiones inmediatas y activar el protocolo de respuesta correspondiente, asegura el Capitán Andrés Espinoza, jefe regional del Centro de Operaciones.
Desde este centro, se despachan todos los recursos necesarios para atender cualquier emergencia: camiones de extinción de incendios, ambulancias, unidades de rescate liviano o pesado, y cualquier otro recurso que se requiera según la situación.
Además, mantenemos un monitoreo constante a nivel nacional, recibiendo novedades de todo el país y garantizando una comunicación continua entre las diferentes zonas regionales. Esta conectividad permite una reacción más eficiente y rápida ante emergencias en cualquier parte del territorio.
Utilizando un mapa de calor en tiempo real, identificamos áreas con alta incidencia de incendios o posibles focos de riesgo. Esta herramienta nos ayuda a anticipar emergencias y reforzar las zonas más vulnerables, permitiéndonos ser más proactivos en la prevención y en la toma de decisiones.
Nuestra labor, muchas veces alejada de los reflectores, es esencial y fundamental. Cada emergencia que atendemos comienza con una llamada, y esa llamada recibe respuesta en este centro. El Centro de Operaciones es el núcleo estratégico del Cuerpo de Bomberos: desde aquí se activa el engranaje que salva vidas y protege a nuestras comunidades.
Invitamos a la ciudadanía a conocer y valorar el trabajo que realizamos día y noche, porque detrás de cada sirena que escuchas, hay un equipo que ya estaba en acción mucho antes de que comenzara el sonido.
MA
